“ピッカピ・カー”を、
届けたい。

説明会で年齢関係なく活躍している先輩社員が多くいると聞いたことが入社を決めたポイントでした。個人の実力差はあるかとは思いますが、入社歴が浅くても活躍できる＝入社後の研修やサポート体制が整っているのでは、と思い入社したカーチス。
元々自動車に興味がなくメーカーも車種もよく知らなかったのですが、振り返ってみると入社後の研修や配属先での先輩社員のフォローが手厚く、どんどん経験を積んで成長できる環境に身を置けたと感じています。性別や年齢関係なく実績を評価してもらえて、重要な役職を任せてもらえる会社です！

ご来店いただく様々な年齢層のお客様のライフスタイルに合わせたお車のご紹介や、乗換えや自動車保険のご相談、査定を日々行っています。また、販売だけでなくご購入いただいたお客様への日常的なメンテナンスのフォローや、来場いただくお客様が見やすいような展示場のレイアウトや展示車のメンテナンスも行っています。

入社して1年目にお車をご購入いただいたお客様から、翌年にご家族が乗換えを検討しているとのご相談を受け、「またお願いしたい！」と思ったからと言っていただけた時にとても嬉しく感じました。当時の自分の接客がお客様にご満足いただけたんだと実感できる機会となりました。今でも営業をしていく中でうまくいく時やうまくいかない時の波はありますが、その都度リピーター様との会話で初心を思い出したり、上司や同僚からのアドバイスを元に自分の接客を見直すことで自分のスキルをブラッシュアップしていくよう心掛けています。

元々、営業職を目指していましたが、中古車という商材はモノに対する理解が浅くても、自分なりに工夫することで上手くやっていけそうだと思い、いいなと感じていました。実際、モノや金額の良し悪しだけでなく決まるところも、目指していた営業像に当てはまるため、この業界を選びました。いくつか内定をもらいましたが、この会社の面接で人事の方とお話をした際、1時間ほど面接内容と関係のない話を続けていたことから、雰囲気に惹かれて入社を決めました。

お客様宅に伺い、お車の査定をし、査定額をもとに商談を行い、買取させて頂く仕事です。お客様の要望も取り入れつつ、こちらの上司とも掛け合い、自分だけでなく、お客様と一体になって商談を作っていくところに面白さを感じています。どのようにすればご納得していただけるかを考える過程で、提案を交えつつ、進めていきます。はじめのうちは商品についての知識がそこまでなくても、自分の人間性を売りにすることで、無限に商談スタイルがつくれます。「買取金額が高いから」ではなく、「カーチスに売りたい」でもなく、矢田さんに売りたいとお客様から思っていただけるような営業になるために日々努力していく過程が楽しいです！

新卒一年目に福岡に配属となりました。色々と先輩や上司の方々にご指導をいただいたこともあり、年間138台の買取という結果に繋がり、その年の新人特別賞を頂きました。お世話になった方々に結果で恩返しが出来たのではないかと思っております。時には、買えない時期もあり、本気で悩むこともありました。しかし、周りからアドバイスをいただき、初心に帰り、なぜできないかを自分自身で見つめなおし、3月に33台買取で全国で上位をとることができました。周りからお褒めの言葉をいただき、自店の店長に喜ばれたので、頑張ってよかったと心から思えました。お客様にも喜ばれ、店でも喜ばれるので、人に喜びを与えられるというところが、この仕事のやりがいだと思います。